นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. นโยบายนี้ครอบคลุมอะไร

นโยบายนี้ใช้กับผู้เข้าชมเว็บไซต์ KhonTentMate และผู้ใช้บริการ KhonTentMate ซึ่งช่วยคิด วางแผน สร้าง และตรวจทานคอนเทนต์คลินิก รวมถึงการเชื่อมต่อเพจ Facebook เพื่ออ่านหรือเผยแพร่โพสต์ตามที่ผู้ใช้สั่ง

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ บริษัท เอ็นพี เฮ้าส์ เทค จำกัด (NP HOUSE TECH COMPANY LIMITED)

2. ข้อมูลที่เราอาจใช้

• ข้อมูลบัญชีและการติดต่อ: ชื่อ ข้อมูลเข้าสู่ระบบ อีเมลหรือเบอร์โทร และรายละเอียดธุรกิจหรือคลินิกที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อหรือใช้บริการ
• ข้อมูลที่ใช้สร้างคอนเทนต์: ข้อความหรือคำสั่งที่คุณป้อน รายละเอียดบริการ แนวทางแบรนด์หรือ Brand DNA ภาพที่อัปโหลด แผนโพสต์ และเนื้อหาที่ระบบสร้างหรือคุณแก้ไข
• ข้อมูลเพจ Facebook: เมื่อคุณอนุญาตให้เชื่อมต่อ เราอาจได้รับชื่อและรหัสของเพจที่เลือก เนื้อหาโพสต์ และข้อมูลการอนุญาตเข้าถึงเท่าที่จำเป็นตามสิทธิที่คุณอนุญาตและ Meta อนุมัติ
• ข้อมูลทางเทคนิค: ข้อมูลอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ เวลาใช้งาน และบันทึกการทำงานที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดูแลความปลอดภัย และแก้ไขปัญหา

โปรดอย่าป้อนชื่อ เลขประจำตัว ภาพ หรือข้อมูลที่ระบุตัวผู้ป่วยได้ รวมถึงข้อมูลสุขภาพที่เป็นความลับ ใช้ตัวอย่างที่ไม่ระบุตัวบุคคลแทน KhonTentMate ไม่ใช่ระบบเวชระเบียนผู้ป่วย

3. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

• ให้บริการบัญชี วางแผนและสร้างคอนเทนต์ ตรวจทานงาน และสนับสนุนผู้ใช้
• เชื่อมต่อเพจ Facebook ที่คุณเลือก อ่านโพสต์ที่จำเป็น และเผยแพร่โพสต์เมื่อคุณสั่ง
• ดูแลความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานผิดปกติ แก้ปัญหา และปรับปรุงบริการ
• ดำเนินการตามสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย หรือจัดการข้อเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง

เราใช้ฐานการประมวลผลที่เหมาะสมกับแต่ละกิจกรรม เช่น การให้บริการตามสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หน้าที่ตามกฎหมาย หรือความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนด

4. การเชื่อมต่อ Facebook

การเชื่อมต่อเกิดขึ้นเมื่อคุณเลือกเพจและอนุญาตสิทธิที่แอปขอ เราใช้ข้อมูลจากเพจเพื่อระบุเพจที่เชื่อมต่อ แสดงหรือจัดการโพสต์ และเผยแพร่เนื้อหาตามคำสั่งของคุณ เราไม่ใช้ข้อมูลเพจเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวกับบริการนี้ และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

คุณยกเลิกสิทธิการเข้าถึง KhonTentMate ได้จากการตั้งค่าหรือส่วนการเชื่อมต่อแอปของ Facebook การยกเลิกสิทธิจะหยุดการเข้าถึงในอนาคต แต่อาจไม่ลบสำเนาข้อมูลที่บริการเก็บไว้ก่อนหน้านั้นโดยอัตโนมัติ หากต้องการให้ลบข้อมูลดังกล่าว โปรดดู วิธีขอลบข้อมูล Facebook

5. ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน

เพื่อให้บริการ เราอาจส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและความปลอดภัย ผู้ให้บริการ AI ที่ใช้สร้างหรือประมวลผลคอนเทนต์ และ Meta เมื่อคุณเชื่อมต่อเพจ ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย โดยเราจะดำเนินการตามมาตรการที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

อย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลผู้ป่วยในข้อความ ภาพ หรือคำสั่งที่ส่งให้ระบบ AI หากไม่จำเป็นต่อการสร้างคอนเทนต์

6. ระยะเวลาเก็บและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดูแลความปลอดภัย ปฏิบัติตามกฎหมาย และจัดการข้อพิพาท เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เว้นแต่ยังมีเหตุที่กฎหมายอนุญาตหรือกำหนดให้เก็บต่อ

อ่านขั้นตอนการยกเลิกการเชื่อมต่อและขอลบข้อมูล Facebook หรือบัญชี KhonTentMate ได้ที่หน้าวิธีขอลบข้อมูล

7. สิทธิของคุณ

ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นของกฎหมาย คุณอาจขอเข้าถึงหรือรับสำเนา แก้ไข ลบ ระงับหรือคัดค้านการใช้ข้อมูล ขอให้โอนข้อมูล ถอนความยินยอม หรือร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจได้ ติดต่อเราเพื่อยื่นคำขอและยืนยันตัวตน

การถอนความยินยอมไม่กระทบการใช้ข้อมูลที่ดำเนินการโดยชอบก่อนถอน และอาจทำให้เราให้บริการบางส่วนไม่ได้

8. คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์

เว็บไซต์อาจใช้พื้นที่จัดเก็บชั่วคราวในเบราว์เซอร์เพื่อจดจำการตั้งค่าหน้าจอ เช่น การซ่อนคำแนะนำระหว่างใช้งาน และใช้ข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อความปลอดภัย หากมีการเพิ่มเครื่องมือวิเคราะห์หรือคุกกี้ทางการตลาด เราจะเปิดเผยรายละเอียดและตัวเลือกที่เกี่ยวข้องก่อนใช้งานตามที่กฎหมายกำหนด

9. การรักษาความปลอดภัยและการปรับปรุงนโยบาย

เราดูแลข้อมูลด้วยมาตรการด้านเทคนิคและการทำงานที่เหมาะกับประเภทข้อมูลและความเสี่ยง หากมีการเปลี่ยนแปลงบริการ ผู้ให้บริการ หรือกฎหมาย เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้และแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่หน้านี้